Círculo de Semiótica
de Bolivia

 
Víctor Quelca,vicqu vicquvicquel@mail.comvicqu vicquVíctor Quelca
 

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El Discurso Religioso en los Spots de Coca-Cola
Una aproximación semiótica a sus spots comerciales

Usted podrá alejarse, pero no logrará volver los ojos. Tarde o temprano, sin importar lo lejos que usted se haya aventurado de las comodidades y ventajas del mundo moderno, Coca-Cola le encontrará. Aunque esté en las cumbres del Himalaya, en las islas azotadas por huracanes de la costa de Nicaragua, o vaya a la cuna de la civilización, si le place, Coca-Cola le estará esperando. (Editorial del New York Times, 1991).
Los spots televisivos de Coca-Cola son considerados como los mejores en cuanto a creatividad y temáticas que manejan. Trabajan con los mejores creativos, productores y actores del mundo. Es política de esta empresa invertir grandes porcentajes de sus ganancias en publicidad.
Los spots de Coca-Cola no se enmarcan en los lineamientos contemporáneos de la creatividad publicitaria. Difieren abismalmente de las publicidades producidas en la ciudad, en la creatividad, calidad, y temáticas que articulan los spots. Estas giran entorno a las pulsiones de vida y muerte en un contexto religioso. Por esta razón se constituye como referente inevitable para los creativos y publicistas no sólo de la ciudad y del país sino del mundo entero.
Sin embargo, ¿se puede hablar de discurso religioso en los spots de Coca-Cola?
Para iniciar el presente trabajo es necesario aclarar lo religioso. La especificidad del discurso religioso se puede investigar desde su sentido: es religioso el discurso que habla de religión. Pero también se debe considerar como propiamente religiosos aquellos discursos donde la producción apunta o conlleva ciertos efectos de la religión (valores míticos: los principios de vida y muerte, lo sagrado y profano). Es justamente esta segunda postura la que se asume como premisa de análisis en ésta aproximación.
La investigación pretende relevancia por su carácter metodológico, pues, es un análisis que busca explicar las articulaciones de spots televisivos en cuanto unidades que constituyen estructuras sobre las cuales se construye el discurso publicitario de Coca-Cola.
En vista que la mayoría de los análisis de contenido que abordan el estudio de los mensajes enfatizan el carácter cuantitativo, nace la necesidad de explicitar los valores, las unidades de sentido, estructuras, en suma, las temáticas, de tal manera que estas necesidades se tornan en problemas de actualidad, y ahí precisamente donde radica la principal justificación de la presente investigación.
Por otro lado, se justifica por intentar describir y explicar las estructuras del discurso publicitario que se manifiestan en los spots de televisión. Describir y explicar requieren modelos operativos. El hecho de articular un modelo representa todo un justificativo para la elaboración de un análisis, valga la referencia a los semióticos Barthes, Greimas, Kristeva, Eco, entre otros, que justifican sus investigaciones por el sólo hecho de operar sus modelos. El modelo actancial que se adopta y aplica al análisis puede ser útil para ulteriores investigaciones.
Por tanto, la necesidad o justificación de esta investigación radica en la aplicación metodológica de la descripción y explicación, es decir, que permita leer de manera más profunda el mensaje o discurso de cualquier comunicación. Esto implica no sólo asumir conciencia crítica ante los mensajes por parte de los lectores, sino una verdadera conciencia semiótica, como dirían los especialistas.
La presente investigación busca aportar para que en los niveles de interpretación no sólo comprendan los mensajes desde una posición (unilateral), sino desde varias posiciones (multilateral). Está investigación sólo pretende ser un punto de partida para comprender la realidad y los problemas en formas distintas.
El problema fundamental, motivo para este análisis, se centra en el procedimiento metodológico a través del cual se hacen explícitas las estructuras de ocho spots publicitarios. En ese sentido, se parte de la comprensión de que toda expresión comunicativa encierra una estructura.
También, se busca dar un pequeño aporte al realizar el estudio a través de las propuestas metodológicas del recorrido generativo greimasiano a spots de circulación y fama mundial.
Coca-Cola, empresa transnacional, es líder mundial en ventas de gaseosas, Santa Cruz y Bolivia no son la excepción. Emite sus spots televisivos, elaborados en Atlanta, por los distintos canales cruceños. Surge la interrogante, ¿cómo se ha articulado la construcción de las estructuras discursivas semio-narrativas de las pulsiones de vida y muerte en el contexto religioso en los enunciados de la publicidad de Coca-Cola?
El objetivo del presente trabajo es aplicar el recorrido generativo a los spots de Coca-Cola para explicitar la estructura del discurso audiovisual.
Los spots televisivos han sido ignorados y considerados como ´marginales´ por los estudiosos de la comunicación porque desde una perspectiva funcionalista y desde un paradigma positivista no se puede explicitar las articulaciones que configuran los discursos sociales, ni mucho menos la creación de sentido ilimitado (según Peirce: la semiósis infinita).
El presente trabajo está circunscrito a la aplicación del análisis semiótico y hermenéutico, con presupuestos teóricos de la comunicación, a los spots de Coca-Cola: Por esta razón, Semiótica y Comunicación, son los dos ejes sobre las cuales se articula la investigación, tanto en su dimensión epistemológica como en su práctica interdisciplinaria para dar cuenta de las unidades que articulan las estructuras discursivas de los spots televisivos de Coca-Cola en la construcción del discurso publicitario.
El recorrido generativo describe la marcha de la significación desde su organización sémica elemental hasta su encuentro con el significante en la manifestación del texto audiovisual. En esa lógica se hace posible observar explícitamente las pulsiones de vida y muerte como valores sobre los cuales están articulados los spots de Coca-Cola.
El resultado de la investigación es una lectura profunda del mensaje de los spots de Coca- Cola a través del modelo actancial. Con el análisis discursivo se llega a la estrategia discursiva del enunciador, ya que la teoría semiótica organiza las variables enunciativas marcadas en el texto por medio del análisis sintáctico que consiste en organizar los efectos de sentido: actores, espacio, tiempos, y por medio del análisis semántico que consiste en darle peso abstracto o concreto al discurso. Todo ello constituye la estrategia que pone en discurso los valores elementales que se organizan por las estructuras semio-narrativas.
De haber novedad científica en este esfuerzo investigativo, radicaría en los aportes al análisis de discursos publicitarios a través de la semiótica. Pretende ser un estudio de referencia concreta para los creativos y estudiosos de la publicidad, de la semiótica y particularmente la comunicación.
El presente trabajo busca dar un aporte práctico para los creativos publicitarios locales, nacionales y público en general para animarlos a estructurar comerciales centrados no sólo en valores regionales sino en valores inherentes a la vida humana. La aplicación singular de una técnica poco utilizada pero no ajena a la comunicación, valida el principio de que la significación precede a la comunicación masiva.
En la primera parte, se plantea una reflexión teórica de la comunicación de masas desde una perspectiva culturalista y la teoría crítica. Se reflexiona el spot como un discurso masivo construido bajo ciertas estructuras y motivaciones dignas de ser estudiadas. El spot comercial es considerado aquí como un producto audiovisual dentro de la publicidad, lo que a su vez está en el universo de la comunicación.
Un segundo acápite incluye una breve historia de la gaseosa Coca-Cola que fue creada en Atlanta, Estados Unidos, hace más de un siglo. De acuerdo con la versión oficial, la historia de la creación de Coca-Cola en 1886 reúne todas las características del clásico mito norteamericano. Desde ese entonces, ha llegado a constituirse en un símbolo de patriotismo, un símbolo de la cultura norteamericana. Se ha convertido en un producto de consumo mundial. En Bolivia se consume e incluso hay una embotelladora en la ciudad de Santa Cruz.
Un tercer componente es el diseño metodológico donde se explica el método, constitución del corpus y la técnicas utilizadas.
Luego, explícitamente se revisa las articulaciones de las pulsiones de vida y muerte en los spots de Coca-Cola emitidos durante los doce meses de 1998 enmarcados en la isotopía de lo religioso. Se parte de la premisa que el spot es un objeto semiótico con dos funtivos que se distinguen bajo los aportes teóricos de Hjelmslev: el plano de expresión y el plano de contenido. Pero, más específicamente, el análisis atraviesa el recorrido generativo greimasiano que plantea las dos estructuras: a) por un lado la estructura semio-narrativa integrada por un nivel profundo o fundamental (sintaxis y semántica fundamental) y un nivel superficial (sintaxis y semántica narrativa), b) por el otro, las estructuras discursivas integradas por la sintaxis y semántica discursivas.
A partir de los cuadrados semióticos de Greimas se encuentra que las pulsiones de vida y muerte, manifestadas dentro de la cultura como configuraciones de Eros y Thanatos, son los dos valores que articulan los spots de Coca-Cola tanto en el plano de expresión como en el plano de contenido, expresándose ambos como sacro y profano en el contexto religioso.
Finalmente, se exponen las conclusiones y las recomendaciones. Un glosario de términos para que facilite la lectura de este trabajo.2. Planteamiento del problema:

El objeto de estudio fáctico es el spot televisivo de Coca-Cola y el objeto de estudio lógico o de existencia formal, el discurso audiovisual.
Parece increíble vender agua “endulzada” por 4,460 millones de dólares anualmente al mundo entero , pero es cierto. La transnacional Coca-Cola vende en todo el mundo sus productos en esas millonarias cifras.
La mayoría de las personas prefieren y preferirán esta marca. ”…historiadores de las futuras generaciones podrán considerar a la Coca-Cola como el principal símbolo de la cultura norteamericana del siglo XX, así como su más significativo artículo de exportación; un hecho sorprendente para un artículo compuesto en su mayor parte por agua azucarada, dado que la fórmula [es] del 1% restante [...]” (Pendergrast 1993:19). Lo que realmente se consume es la imagen creada por la publicidad y un 99% de agua.
La publicidad de Coca-Cola es elaborada y administrada cuidadosamente por la empresa publicitaria McAnn-Erickson. “La compañía gasta millones en la publicidad cada año y hace campañas legendarias" (Gould 1995:32). Los publicistas de esta agencia publicitaria están convencidos que deben crear ilusiones, un símbolo, una imagen convincente, el jefe de los creativos les recuerda: “…estamos vendiendo humo, …ellos [los consumidores] beben la imagen, no el producto” (Pendergrast 1998: 677).
Ya que la venta de Coca-Cola depende en gran parte del tratamiento que se dedica a las publicidades, cabe plantear la siguiente interrogante:
¿Cuáles son los elementos discursivos que articulan la estructura de los spots televisivos de Coca-Cola en la ciudad de Santa Cruz en 1998?.
3. Hipótesis de trabajo

Los elementos discursivos que articulan las estructuras de los spots televisivos de Coca-Cola en la ciudad de Santa Cruz en 1998 son las pulsiones de vida/muerte bajo el contexto religioso.
4. Objetivos

- Objetivo general
Analizar los elementos discursivos que articulan la estructura de los spots televisivos de Coca-Cola para conocimiento de las pulsiones de vida/muerte en la estructura de la publicidad de Coca-Cola difundida en Santa Cruz durante 1998.
- Objetivos específicos
- Definir la publicidad como discurso y objeto de consumo en los estudios de comunicación masiva.
- Conceptuar a partir de la comunicación publicitaria, las categorías de sacro/ profano en el contexto religioso, que permitan la aproximación al objeto de estudio.
- Caracterizar los elementos discursivos de la publicidad de Coca-Cola para la revisión de sus estructuras publicitarias.
- Establecer los mecanismos de articulación presentes en el discurso de publicidades emitidas en la ciudad de Santa Cruz.
- Identificar las pulsiones de vida/muerte en los discursos publicitarios de Coca-Cola bajo el contexto del significado religioso.